Política de Envíos

Última actualización: 31/05/26

Cobertura

AL*UZZA® realiza envíos exclusivamente dentro de la República Mexicana.

Procesamiento

Los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Durante promociones, temporadas altas o situaciones extraordinarias, estos tiempos podrán extenderse.

Entrega

Los tiempos de entrega estimados son de 3 a 4 días hábiles una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa transportista.

Los envíos podrán realizarse mediante DHL, FedEx, Paquetexpress u otros proveedores logísticos seleccionados por AL*UZZA®.

Información de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío correcta y completa.

AL*UZZA® no será responsable por retrasos, devoluciones o entregas fallidas ocasionadas por errores en la información proporcionada por el cliente.

Incidencias

En caso de incidencias relacionadas con la entrega, AL*UZZA® brindará apoyo razonable para dar seguimiento ante la empresa transportista correspondiente.